Funktioner
Centraliserad Inkorg
Samla all kundkommunikation på ett ställe - e-post, chatt och sociala medier.
NLP-Automation
Natural Language Processing som automatiskt svarar på 40-60% av vanliga frågor.
Smart Prioritering
AI flaggar automatiskt brådskande ärenden så ditt team kan fokusera på det viktigaste.
Automatisk Klassificering
Inkommande ärenden kategoriseras automatiskt baserat på innehåll och brådska.
Kundservice Analytics
Detaljerad statistik och rapporter för att förstå och förbättra din kundservice.
Multi-Channel Support
Hantera alla kanaler från samma gränssnitt - ingen växling mellan system.
Fördelar
Inga Förlorade E-post
Aldrig mer borttappade kundmeddelanden - allt loggas och spåras automatiskt.
Kortare Svarstider
AI-assisterade svar minskar genomsnittlig svarstid med upp till 70%.
Bättre Kundnöjdhet
Snabbare och mer konsekvent service leder till nöjdare kunder.
Effektivare Team
Låt ditt team fokusera på komplexa ärenden medan AI hanterar rutinfrågor.